Zet als organisatie waar nodig vorming en training in om je personeel assertiever of weerbaarder te maken. Op zoek naar vorming rond assertiviteit, jezelf weerbaarder opstellen of gepast reageren op lastig en agressief gedrag? Neem een kijkje in deze brochures: 'Vormingen stellen zichzelf voor' en'Omgaan met lastig gedrag in de kinderopvang'.